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Brazilian Journal in Health Promotion
Fortaleza University
ISSN: 1806-1222 EISSN: 1806-1222
Vol. 27, No. 3, 2014, pp. 389-397
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Bioline Code: bh14102
Full paper language: English
Document type: Research Article
Document available free of charge
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Brazilian Journal in Health Promotion, Vol. 27, No. 3, 2014, pp. 389-397
es |
Competencias esenciales desarrolladas por coordinadores de centros de salud de la familia
Sales, Nayane Coelho; da Silva, Marcelo Gurgel Carlos & Pinto, Francisco José Maia
Resumen
Objetivo: Describir el perfil de los coordinadores de los Centros
de Salud de la Familia (CSF) de Fortaleza-CE y la frecuencia del
desarrollo de las competencias esenciales para la gerencia de sus
servicios. Métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo y analítico
realizado en los CSF de Fortaleza-CE, en 2012, con una muestra
de 30 CSF del municipio. Se entrevistó a los coordinadores de
los CSF y sus supervisores y los jefes de Distrito de Salud (DS)
de las Secretarias Ejecutivas Regionales (SER). Se aplicó un
cuestionario a los coordinadores sobre el perfil epidemiológico,
las experiencias profesionales previas, la formación académica y
la caracterización del vínculo de empleo. A través de una escala
se identificaron las competencias y actividades desarrolladas por
la gerencia: habilidades e atribuciones. Se aplicó un recorte del
cuestionario a los jefes de DS y la prueba de Kappa identificó la
concordancia entre la frecuencia de lo que fue relatado por los
jefes y coordinadores. Resultados: El perfil de los coordinadores
fue de mujeres (n=25; 83%) con más de 45 años (n=19; 63,3%),
enfermeras (n=12; 40%), especialistas (n=18; 60%) y con
experiencia previa en el área administrativo (n=20; 66,7%). Las
competencias más frecuentes fueron: tecnologías leves (n=20;
63,3%), gerencia de materiales (n=24; 80%), aceptación de las
diferencias (n=25; 83,3%) y trabajo en equipo (n=25; 83,3%).
No hubo concordancia (k=-0,418; p=0,014<0,05) entre los jefes
y coordinadores. Conclusión: El perfil de los coordinadores fue
representado por mujeres con experiencia previa en actividades
administrativas, capacitadas a través de cursos de pos-grado. Se
identificó frecuencia elevada en el desarrollo de la mayoría de las
competencias esenciales, sin embargo, la evaluación de los jefes
de DS estuvo abajo del esperado.
Palabras-clave
Evaluación de Servicios de Salud; Atención Primaria de Salud; Administración de los Servicios de Salud
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en |
CORE COMPETENCIES DEVELOPED BY MANAGERS OF FAMILY HEALTH CENTERS
Sales, Nayane Coelho; da Silva, Marcelo Gurgel Carlos & Pinto, Francisco José Maia
Abstract
Objective: To describe the profile of Family Health Center (FHC) managers in Fortaleza,
Ceara, Brazil, and the frequency of core competencies development in the management of
their services. Method: Quantitative, descriptive and analytical study performed in Fortaleza,
Ceara, in 2012, with sample consisting of 30 FHC. The FHC managers and the chiefs of
Health Districts (HD) of the Regional Executive Secretariats (RES) were interviewed.
The questionnaire applied to the managers regarded the epidemiological profile, previous
professional experience, academic background, and characterization of employment
relationship. Through a scale, the competences and activities developed by the managers
were identified: skills and attributions. The HD chiefs answered a questionnaire clipping,
and the Kappa test identified the correlation between the frequency of what was reported by
the managers and the chiefs. Results: The managers’ profile was composed by a majority
of women (n=25; 83%), above 45 years of age (n=19; 63.3%), nursing graduate (n=12;
40%) and postgraduate (n=18; 60%), with previous experience in the administrative area
(n=20; 66.7%). The most common competencies were: light technologies (n=20; 63.3%),
materials management (n=24; 80%), accepting differences (n=25; 83.3%) and teamwork
(n=25; 83.3%). There was not agreement (k=-0.418; p=0.014< 0.05) between chiefs and
managers. Conclusion: The managers’ profile was represented by women with previous
experience in the administrative area, qualified by postgraduate programs. A high frequency
in the development of the majority of the core competencies was identified, although the
assessment of the chiefs has resulted below expectations.
Keywords
Health Services Evaluation; Primary Health Care; Health Services Management
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Competências essenciais desenvolvidas por coordenadores de centros de saúde da família
Sales, Nayane Coelho; da Silva, Marcelo Gurgel Carlos & Pinto, Francisco José Maia
Resumo
Objetivo: Descrever o perfil dos coordenadores dos Centros de Saúde da Família (CSF) de
Fortaleza-CE e a frequência do desenvolvimento das competências essenciais na gerência
de seus serviços.Método:Estudo quantitativo, descritivo e analítico, realizado nos CSF de
Fortaleza-CE, em 2012, com amostra composta por 30 CSF do município. Entrevistaramse
os coordenadores dos CSF e seus supervisores, além dos chefes de Distrito de Saúde
(DS) das Secretarias Executivas Regionais (SER). Aplicou-se um questionário junto aos
coordenadores referente a perfil epidemiológico, experiências profissionais anteriores,
formação acadêmica e caracterização do vínculo empregatício. Por meio de uma escala,
identificaram-se as competências e atividades desenvolvidas pela gerência: habilidades
e atribuições. Aos chefes de DS, aplicou-se um recorte do questionário, e o teste Kappa
identificou a concordância entre a frequência do relatado pelos chefes e os coordenadores.
Resultados: Encontrou-se o perfil dos coordenadores formado por mulheres (n=25;
83%), com mais de 45 anos (n=19; 63,3%), graduadas em Enfermagem (n=12; 40%) e
especialistas (n=18; 60%), com experiência anterior em área administrativa (n=20; 66,7%).
As competências mais frequentes foram: tecnologias leves (n=20; 63,3%), gerência de
materiais (n=24; 80%), aceitar diferenças (n=25; 83,3%) e trabalho em equipe (n=25; 83,3%). Não houve concordância (k=-0,418; p=0,014< 0,05) entre
chefes e coordenadores. Conclusão: O perfil de coordenadores
foi representado por mulheres com experiência anterior em
atividades administrativas, capacitadas por meio de cursos de
pós-graduação. Identificou-se alta frequência no desenvolvimento
da maioria das competências essenciais, porém, a avaliação dos
chefes de DS esteve abaixo do esperado.
Palavras-chave
Avaliação de Serviços de Saúde; tenção Primária à Saúde; Administração de Serviços de Saúde
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